Felelős játék: korlátok, önkizárás és magyar segélyvonalak

Miért kezeljük külön ezt a témát

A szerencsejáték szórakozás, és akkor működik jól, ha megmarad annak. A kimenetel minden körben véletlenszerű, tehát nincs olyan rendszer vagy stratégia, amely hosszú távon garantálná a nyereséget. Aki a veszteség visszanyerésének reményében játszik tovább, az a leggyakoribb csapdába lép.

A korhatár Magyarországon tizennyolc év, és ezt a hitelesítés során ellenőrizzük. Kiskorú személy nem nyithat számlát, és ha ilyen gyanú merül fel, a fiókot a tisztázásig korlátozzuk. A közös háztartásban élők felelőssége is, hogy a fiók adatai ne legyenek elérhetők kiskorúak számára.

A saját eszközeink nem helyettesítik a szakmai segítséget, de sokat egyszerűsítenek a mindennapokban. A limitek, a szünet és az önkizárás azért állnak rendelkezésre, hogy a döntést ne a játék hevében kelljen meghozni. Érdemes ezeket még az első nagyobb feltöltés előtt beállítani.

Milyen korlátokat állíthat be

• Befizetési limit – napi, heti és havi korlát külön-külön, egymás mellett is működik.
• Veszteséglimit – akkor is véd, ha a feltöltés még belefér a keretbe.
• Játékszünet – átmeneti zárolás, az egyenleg érintetlen marad.
• Önkizárás – hosszabb távú kizárás, a teljes számlára vonatkozik.
• Értesítések – a játékidőre figyelmeztető üzenetek bekapcsolhatók.

A szigorítás minden esetben azonnal életbe lép, a lazítás viszont késleltetve. Ez szándékos: egy rossz pillanatban hozott döntés így nem visz azonnal magasabb kockázatba, és marad idő átgondolni. Az önkizárás kérése a chaten indul, és a beállítás a teljes fiókra érvényes, nem csak egyetlen játéktípusra.

A limitek nem érintik a pénzhez való hozzáférést. A kiutalás a szünet alatt is beadható, ha nincs futó bónuszkeret, tehát senkinek nem kell a saját pénzét játékban hagynia azért, mert szünetet kért. A szünet lejárta után minden a megszokott módon folytatódik.

Mikor érdemes segítséget kérni

Néhány jel megbízhatóan előrejelzi a bajt. Ha valaki a tervezettnél hosszabb ideig vagy nagyobb összeggel játszik, ha kölcsönből tölt fel, ha titkolja a játékot a környezete elől, vagy ha a veszteség visszanyerése lesz a fő motiváció, akkor érdemes megállni. Ugyanez igaz, ha a játék miatt marad el munka, alvás vagy egy fontos kapcsolat.

Magyarországon több független szolgálat is elérhető, és ezek ingyenesek. A Szerencsejáték Segélyvonal a 06-80-820-200-as számon hívható névtelenül, a fiatalok és hozzátartozóik pedig a Kék Vonal Ifjúsági Lelkisegély 116-111-es számát hívhatják. Ezek nem a mi szolgáltatásaink, hanem tőlünk független segítő vonalak.

Szervezeti segítség is működik: a Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ 2017 óta foglalkozik ezzel a területtel, a Magyar Ökumenikus Segélyszervezet „Játék határokkal” programja pedig több városban tart fenn információs pontot. Az Egészségvonal állami tájékoztató felülete külön rovatot szentel a témának. Nemzetközi szinten a Gambling Therapy és a Gamblers Anonymous is elérhető magyarul értő közösségekkel.

Aki hozzátartozóként keres segítséget, ugyanezeket a számokat hívhatja. A tapasztalat szerint a környezet jelzése előzi meg leggyakrabban a saját felismerést, ezért nem érdemes megvárni, amíg a helyzet súlyosabb lesz. A segítségkérés nem jelenti azt, hogy valakinek végleg le kell mondania a szórakozásról.

Néhány gyakorlati szokás sokat segít a kereteken belül maradni. Érdemes előre eldönteni, mennyi időt és mennyi pénzt szán egy alkalomra, és a játékot soha nem a napi feszültség levezetésére használni. Aki figyeli, hogy mennyit játszott, jellemzően kevesebbet is költ, mert a döntés tudatos marad.