Adatvédelem: milyen adatot kezelünk és meddig

Milyen adatot kezelünk

A számlanyitáshoz a választott módszertől függően eltérő adatmennyiség szükséges: az egykattintásos úton az ország és a pénznem, a teljes adatlapos változatnál a név, a születési dátum, a lakcím és az elérhetőség is. A hitelesítéshez fényképes igazolvány és a fizetési mód azonos nevű igazolása kell. A pénzügyi tranzakciók adatait a pénztár rögzíti, és ezek a fiókban visszakereshetők.

Technikai adatokat is gyűjtünk: az eszköz típusát, a böngésző beállításait, az IP-címet és a bejelentkezések időpontját. Ezek a biztonsági ellenőrzéshez kellenek, mert ezekből látszik, ha egy fiókot szokatlan helyről vagy eszközről próbálnak elérni. Marketingcélra ezeket az adatokat nem használjuk fel külön hozzájárulás nélkül.

Nem kérünk és nem tárolunk olyan adatot, amely a szolgáltatás nyújtásához nem szükséges. Egészségügyi, politikai vagy vallási adatot semmilyen formában nem gyűjtünk. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott szöveg tartalmát a megkeresés lezárása után archiváljuk.

Meddig őrizzük meg és kinek adjuk tovább

A fiókadatokat a számla fennállása alatt, majd azt követően a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg. Ez elsősorban a pénzmosás elleni és a számviteli előírásokból következik, tehát a fiók törlése nem jelenti minden adat azonnali megsemmisítését. A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Adatot csak akkor adunk tovább, ha az a szolgáltatás nyújtásához vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Ilyen a fizetési szolgáltató, a hitelesítést végző partner és a hatóság hivatalos megkeresése. Adatot nem adunk el, és nem osztunk meg hirdetési célra harmadik féllel.

A játékszolgáltatók a játékmenet adatait a saját rendszerükben kezelik, de személyazonosításra alkalmas adatot tőlünk nem kapnak. A tranzakciós előzmény a mi rendszerünkben marad. Az adattovábbítás minden esetben titkosított csatornán történik.

Sütik és a beállításuk

A működéshez szükséges sütik a bejelentkezést, a nyelvi beállítást és a munkamenet fenntartását szolgálják, ezek nélkül a felület nem használható. A statisztikai sütik azt mérik, mely oldalak töltődnek be és hol akad el a folyamat, összesített formában. A marketingcélú sütik használata külön hozzájáruláshoz kötött.

A böngésző beállításaiban a sütik bármikor korlátozhatók vagy törölhetők, de a működéshez szükséges sütik letiltása után a bejelentkezés sem marad meg. A hozzájárulás bármikor visszavonható, és ez a jövőre nézve hatályos. A korábbi, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Milyen jogai vannak

• Tájékoztatás arról, milyen adatot kezelünk és milyen célból.
• Hozzáférés a tárolt adatok másolatához.
• Helyesbítés, ha egy adat pontatlan vagy elavult.
• Törlés, ha a megőrzési kötelezettség már nem áll fenn.
• Az adatkezelés korlátozása és a hozzájárulás visszavonása.

A kérelmeket az élő chaten lehet benyújtani, ahol a fiókazonosítás is megoldott. A válaszadás jogszabályi határidőn belül történik, és a kérelmezőt a folyamatról a fiókban is tájékoztatjuk. Ha valaki nem ért egyet a döntéssel, panasszal fordulhat a hatáskörrel rendelkező adatvédelmi hatósághoz.

A biztonság érdekében a kérelmet csak azonosított fiókból fogadjuk el. Ez azt jelenti, hogy e-mailben vagy közösségi üzenetben érkező kérésre nem adunk ki adatot, mert így nem tudjuk igazolni a kérelmező személyét. Az azonosítás után minden kérés ugyanazon a folyamaton fut végig.

Az adatokat titkosított kapcsolaton továbbítjuk, és a hozzáférés a munkatársak körében is szerepkörhöz kötött. Ez azt jelenti, hogy a pénztárral foglalkozó kolléga nem lát okmányt, a hitelesítést végző pedig nem lát tranzakciós előzményt. A hozzáférések naplózva vannak, így utólag visszakövethető, ki mikor és milyen célból nézett meg egy adatot.